ПОДДЕРЖКА

Решаем вопросы по заказу

Если посылка пришла с повреждением или заказ не совпадает с оформлением, напиши нам - разберёмся по конкретной ситуации.

Что подготовить

Номер заказа.
Фото внешней упаковки, товара и места повреждения, если оно есть.
Короткое описание того, что произошло.

Что делать дальше

Не выбрасывай упаковку и не отправляй товар обратно до ответа поддержки. Согласуем следующий шаг и порядок возврата с учётом ситуации и требований законодательства РФ.